Coordinación de Tecnologías de la Información TIC’s
La Coordinación de Tecnologías de la información y Comunicaciones, surge para ofrecer soluciones de tecnología y soporte técnico para la Facultad de Ingeniería, en áreas como: redes y su infraestructura, sistemas de cómputo: hardware y software, sistemas de video vigilancia y administración de centros de cómputo.
Objetivo general
Consolidar un ecosistema tecnológico institucional confiable, seguro e innovador que fortalezca las funciones académicas, administrativas y de investigación, mediante la integración y optimización de la infraestructura y plataformas digitales, la transformación de procesos, y el impulso de una cultura de ciberseguridad y alfabetización digital que contribuya al desarrollo sostenible y al crecimiento institucional.
Misión
Proveer servicios tecnológicos innovadores, seguros y de alta calidad que impulsen las funciones académicas, administrativas y de investigación de la Facultad. Nuestro compromiso es habilitar una infraestructura digital eficiente y accesible, promover la transformación digital y garantizar el uso estratégico de la información para fortalecer el desarrollo institucional y responder a las demandas de una sociedad cada vez más conectada.
Visión
Ser un Departamento de Tecnologías de la Información reconocido por su liderazgo en transformación digital, ciberseguridad, gestión de datos y servicios inteligentes. Aspiramos a consolidarnos como un aliado estratégico de la comunidad académica, facilitando procesos, elevando la calidad educativa y respondiendo de manera ágil e innovadora a los retos tecnológicos presentes y futuros de la Facultad y la Universidad.
Programas educativos que utilizan el laboratorio / centro de investigación
La coordinación de TIC’s brinda servicio a todos los campus donde esté presente la Facultad Ingeniería. Administramos el Centro de Cómputo de Campus Centro Universitario, ubicado en el edificio D y que da servicio a las carreras de Animación Digital, Arquitectura, Ingenierías de Automatización, Civil e Industrial y Manufactura, Diseño Industrial y Matemáticas y Posgrado
Servicios y/o actividades que realizan
Se cuenta con un centro de cómputo con 12 salas en total, 1 sala con 40 computadoras, 7 con 20 computadoras cada una y 2 salas con 15 computadoras y 2 salas con solo mesas y conexión inalámbrica para clases en donde los alumnos traen sus laptops personales, cada una de las salas cuenta con proyector, cables necesarios para la conexión.
Servicios:
- Administración centro de cómputo
- Gestión de software
- Consultoría de Tecnologías de la información
- Soporte a redes (cable e inalámbricas)
- Soporte técnico a alumnos, profesores y administrativos
- Soporte técnico a Centro de Cómputo
- Desarrollo de software Web
- Impresión
Máquinaria y equipos
- 210 computadoras
- 2 impresoras con escáner
- 18 proyectores
- Mouse/teclados para préstamo
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario de atención?
De Lunes a Viernes de 7:00 a 21:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas
¿El centro de cómputo ofrece servicio de impresión?
Sí hay servicio de impresión, no tiene costo pero debes traer tus hojas, sin grapas y sin perforaciones, además de presentar una credencial de alumno o profesor de la Facultad de Ingeniería
¿Cómo reporto una falla en un equipo o en el internet?
Puedes visitarnos en el edificio D o llena el siguiente formulario: https://forms.office.com/r/56Ht7e5H5g
Si tu situación es URGENTE y afecta directamente tus actividades académicas o administrativas:
Contáctanos primero por alguno de los siguientes medios.
Posteriormente, llena el formulario de solicitud
(Esto nos permite dar seguimiento y registro al caso)
📞 Medios de contacto inmediato
✉ Correo:
☎ Teléfono: 442 192 1200 ext. 6032
💬 WhatsApp: 442 565 8793
¿Puedo solicitar instalación de software?
Contáctanos y si contamos con licencias para miembros de la comunidad te diremos cuál es el proceso para que obtengas una
¿Cuánto tarda la atención de un reporte?
Depende del tipo de reporte puede ser desde 1 hora hasta máximo 1 día
Contacto
Dra. María del Carmen Cabrera Hernández
Coordinación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones FI
Correo:
Teléfono 442 192 1200 extensión 6032
Whatsapp al 442 565 8793